Wir bereiten unsere Kaderleute darauf vor, zu inspirieren

ANTONIO RACCIATTI und MURIELLE UDRY haben ein gemeinsames Ziel: die besten Talente ans CHUV zu holen und sie zu halten. Mit ihrem Team und den leitenden Mitarbeitenden haben sie dafür eine neue Unternehmenskultur etabliert, die sich durch innovative Aktionen auszeichnet.

Das CHUV steht als Arbeitgeber hoch im Kurs. Woran liegt das?
M.U.: Wir vermitteln seit Jahren eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Effizienz ausgerichtet ist, vor allem durch unsere Fortbildungsprogramme für Führungskräfte. Wir arbeiten an flachen Hierarchien, setzen auf Teamarbeit und vernetzen Spezialisten unterschiedlicher Fachgebiete. Das fördert Zusammenarbeit und gegenseitiges Verständnis und lässt uns innovative Ideen leichter umsetzen. So bereiten wir unsere Kaderleute darauf vor, ihre Teams zu führen, zu inspirieren und anzuspornen. Unser Ziel ist es, dass sie hier ihre Erfüllung finden.

Eines der 10 besten Krankenhäuser der Welt. Das CHUV ist nach dem Ranking 2019 des Newsweek-Magazins in die Spitzengruppe vorgerückt

Wie zeigt sich diese neue Unternehmenskultur?
M.U.: Wir haben in diesem Jahr beispielsweise das Einweggeschirr abgeschafft. Einer Gruppe von Führungskräften aus unterschiedlichen Bereichen – alles Teilnehmer eines unserer Managementprogramme – ist es gelungen, dieses Projekt zu verwirklichen. Ein anderer Faktor: Wo immer es möglich ist, bieten wir flexible Arbeitsmodelle an, um die Work-Life-Balance zu unterstützen – was vor allem Frauen mehr Karriereperspektiven bietet. Jobsharing, Teilzeitarbeit auch auf Führungsebene, Homeoffice und Arbeitszeitkonten, die es ermöglichen, Überstunden für ein privates oder berufliches Projekt zu nutzen, sind nur einige weitere Beispiele.
A.R.: Und wir sind konsequent. Die Botschaft unserer Kampagne «Null Toleranz bei Mobbing und sexueller Belästigung» setzen wir auch um. Der Zeitschrift Newsweek zufolge liegen wir weltweit auf Platz neun der besten Krankenhäuser – dabei wurden Forschung, Innovation, technologische Ausstattung und pflegerische Qualität evaluiert. Über unser frei zugängliches Magazin In Vivo kommunizieren wir international über unsere Errungenschaften

Inwieweit ist die HR in die strategische Leitung eingebunden?
A.R.: Als HR-Direktion werden wir als strategischer Partner betrachtet. Wir haben Expertisezentren aufgebaut in den Bereichen Organisation, Planung, kontinuierliche Qualitätsverbesserung, Change-Prozesse und Coaching. Dadurch ist es uns beispielsweise gelungen, die Überstunden um 30 Prozent zu reduzieren und in einigen Bereichen auch die Risiken von Burnout zu verringern. Solche attraktive Bedingungen ermöglichen es uns, Talente anzuziehen und sie zu halten.

Was sind Ihre aktuellen Ziele?
A.R.: Wir bereiten die Veröffentlichung eines neuen Leitbilds vor, das speziell die Verhaltensregeln zum Umgang mit Patienten und Angehörigen sowie der Mitarbeitenden untereinander umfasst. Dieses Dokument wird in Zukunft Bestandteil des Arbeitsvertrags und der jährlichen Evaluierungen sein.

TEXT: CHUV