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Nous préparons nos cadres à inspirer et mobiliser

ANTONIO RACCIATTI et MURIELLE UDRY ont un objectif commun : attirer et fidéliser les meilleurs talents au CHUV. À cette fin, ils ont oeuvré, avec leurs équipes et l’encadrement, à diffuser une nouvelle culture d’entreprise au travers d’actions innovantes.

Murielle Udry, Antonio Racciatti; Photo: Jon Godwin Photography

LE CHUV EST UN EMPLOYEUR TRÈS ATTRACTIF. POURQUOI ?
M.U. : Nous véhiculons depuis des années une culture d’entreprise axée sur le leadership bienveillant et l’efficience au travers notamment de nos programmes de formation en management. Nous cherchons à aplanir la hiérarchie, favoriser la collaboration et la mise en réseau de collaborateurs issus de spécialisations diverses. Ceci engendre plus de compréhension mutuelle et de coopération, les idées innovantes se concrétisent plus aisément. Nous préparons ainsi nos cadres à la gestion d’équipe, à inspirer et mobiliser. Le but étant aussi qu’ils y trouvent de la satisfaction.

PARMI LES 10 MEILLEURS hôpitaux du monde. Le CHUV est sorti dans le peloton de tête du classement 2019 du magazine Newsweek.

COMMENT SE MANIFESTE CETTE CULTURE D’ENTREPRISE ?
M.U. : Nous avons renoncé cette année à la vaisselle jetable. C’est un groupe de cadres, issus de différents horizons et participant à un de nos programmes en management, qui a concrétisé ce projet. Autre exemple, nous proposons, là où c’est possible, des modèles de travail plus flexibles favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ouvrant davantage de perspectives de carrière aux femmes. Le jobsharing, le temps partiel, y compris pour les postes de cadres, le télétravail, le compte capital temps permettant d’utiliser ses heures supplémentaires pour un projet familial ou professionnel en sont quelques exemples.
A.R. : Et nous sommes cohérents. Nous mettons en oeuvre le message de notre campagne « Tolérance zéro en matière de harcèlement moral et sexuel ». Selon le magazine Newsweek, nous nous classons au neuvième rang mondial des meilleurs hôpitaux, se basant sur des critères d’excellence dans le domaine de la recherche, de l’innovation, des équipements
technologiques et de la qualité des soins. Notre magazine international In Vivo est un des relais de cette excellence.

QUELLE PLACE OCCUPENT LES RESSOURCES HUMAINES DANS L’INSTITUTION ?
A.R. : Nous sommes, en tant que direction RH, considérés comme un partenaire stratégique. Nous avons créé des pôles d’expertise dans le domaine de l’organisation, de la planification, de l’amélioration continue, de la mobilité interne, du recrutement, de l’accompagnement du changement et du coaching. Nos mandats ont permis, par exemple, de réduire de 30 % les heures supplémentaires et de diminuer ainsi les risques d’épuisement dans certains secteurs. Ces efforts nous permettent d’attirer les talents et de les fidéliser.

QUELS SONT VOS OBJECTIFS ACTUELS ?
A.R. : Nous travaillons à la diffusion de notre charte accueil qui détaille les comportements attendus de la part de tous nos collaborateurs à l’égard despatients et de leurs proches, mais aussi envers leurs collègues. Ce document sera partie intégrante du contrat de travail et des évaluations annuelles.

TEXTE: CHUV

Entretien avec : Antonio Racciattia, Directeur des ressources humaines; Murielle Udry, Directrice adjointe des ressources humaines

À PROPOS DE L’ENTREPRISE

Nom : CHUV

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l’un des 5 hôpitaux universitaires de Suisse. Sous la devise « Sciences et Humanités », il assure des soins dans toutes les disciplines de la médecine et joue un rôle de pointe en matière de recherche et de formation, en collaboration avec la Faculté de biologie et de médecine de l’Université de Lausanne (UNIL).

Nombre d'employés : 11 681 collaboratrices et collaborateurs de 106 nationalités

Besoin en personnel : Infirmières et infirmiers anesthésistes, instrumentistes, perfusionnistes, infirmières et infirmiers spécialisés en gériatrie, gériatres

Entrée dans l'entreprise : Apprentissage, stage, entrée après études, recrutement de professionnels expérimentés

Postulation : www.chuv.ch/carriere

Top 70 Sciences Santé/médecine

  1. Médecins Sans Frontières
  2. UniversitätsSpital Zürich
  3. INSELSPITAL, Universitätsspital Bern
  4. CHUV Centre Hospitalier Universitaire Vaudois
  5. Hirslanden Kliniken
  6. Les Hôpitaux Universitaires de Genève HUG
  7. L’Hôpital universitaire de Bâle
  8. Kinderspital Zürich
  9. Novartis
  10. CICR (Le Comité international de la Croix-Rouge)
  11. Hôpital pédiatrique universitaire des deux Bâle
  12. Kantonsspital Winterthur
  13. Schulthess Klinik
  14. Roche
  15. Luzerner Kantonsspital
  16. Kantonsspital Aarau
  17. Stadtspital Triemli
  18. Suva
  19. Stadt Zürich
  20. Kantonsspital St. Gallen
  21. Tierspital Zürich (UZH)
  22. Swiss Tropical and Public Health Institute
  23. Nestlé
  24. Hôpital du Valais / Spital Wallis
  25. Psychiatrische Universitätsklinik Zürich
  26. HFR - Hôpital fribourgeois / Freiburger Spital
  27. CERN
  28. Administration Fédérale
  29. Medbase
  30. Hôpital Riviera Chablais
  31. Bayer
  32. Kantonsspital Graubünden
  33. Kantonsspital Baselland
  34. Johnson & Johnson
  35. Zuger Kantonsspital
  36. Hôpital Neuchâtelois HNE
  37. Solothurner Spitäler
  38. Spitalzentrum Biel / Centre hospitalier Bienne
  39. Kantonsspital Baden
  40. L'Oréal Group
  41. McKinsey & Company
  42. AXA
  43. Pfizer
  44. Genolier Swiss Medical Network
  45. Ostschweizer Kinderspital
  46. Biogen
  47. Universitäre Psychiatrische Kliniken Basel
  48. Vifor Pharma
  49. Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD)
  50. Hôpital du Jura
  51. Medtronic
  52. Spital STS
  53. Luzerner Psychiatrie
  54. Straumann
  55. Psychiatrische Dienste Aargau (PDAG)
  56. Celgene
  57. Boston Consulting Group (BCG)
  58. Gesundheitszentrum Fricktal
  59. Integrierte Psychiatrie Winterthur IPW
  60. Actelion
  61. Spitäler Schaffhausen
  62. Stryker
  63. Procter & Gamble (P&G)
  64. Kantonsspital Obwalden
  65. Kantonsspital Glarus
  66. Takeda
  67. Syngenta
  68. Unilever
  69. Kantonsspital Nidwalden

Les plus belles progressions - Classement Santé/médecine

  1. Medbase
  2. AXA
  3. Psychiatrische Dienste Aargau (PDAG)
  4. McKinsey & Company
  5. Swiss Tropical and Public Health Institute
  6. Kantonsspital Baselland
  7. Straumann
  8. Stadt Zürich
  9. Administration Fédérale
  10. Procter & Gamble (P&G)

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  1. Google
  2. Microsoft
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Top 60 Droit

  1. Administration Fédérale
  2. CICR (Le Comité international de la Croix-Rouge)
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