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Nous préparons nos cadres à inspirer et mobiliser

ANTONIO RACCIATTI et MURIELLE UDRY ont un objectif commun : attirer et fidéliser les meilleurs talents au CHUV. À cette fin, ils ont oeuvré, avec leurs équipes et l’encadrement, à diffuser une nouvelle culture d’entreprise au travers d’actions innovantes.

Murielle Udry, Antonio Racciatti; Photo: Jon Godwin Photography

LE CHUV EST UN EMPLOYEUR TRÈS ATTRACTIF. POURQUOI ?
M.U. : Nous véhiculons depuis des années une culture d’entreprise axée sur le leadership bienveillant et l’efficience au travers notamment de nos programmes de formation en management. Nous cherchons à aplanir la hiérarchie, favoriser la collaboration et la mise en réseau de collaborateurs issus de spécialisations diverses. Ceci engendre plus de compréhension mutuelle et de coopération, les idées innovantes se concrétisent plus aisément. Nous préparons ainsi nos cadres à la gestion d’équipe, à inspirer et mobiliser. Le but étant aussi qu’ils y trouvent de la satisfaction.

PARMI LES 10 MEILLEURS hôpitaux du monde. Le CHUV est sorti dans le peloton de tête du classement 2019 du magazine Newsweek.

COMMENT SE MANIFESTE CETTE CULTURE D’ENTREPRISE ?
M.U. : Nous avons renoncé cette année à la vaisselle jetable. C’est un groupe de cadres, issus de différents horizons et participant à un de nos programmes en management, qui a concrétisé ce projet. Autre exemple, nous proposons, là où c’est possible, des modèles de travail plus flexibles favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ouvrant davantage de perspectives de carrière aux femmes. Le jobsharing, le temps partiel, y compris pour les postes de cadres, le télétravail, le compte capital temps permettant d’utiliser ses heures supplémentaires pour un projet familial ou professionnel en sont quelques exemples.
A.R. : Et nous sommes cohérents. Nous mettons en oeuvre le message de notre campagne « Tolérance zéro en matière de harcèlement moral et sexuel ». Selon le magazine Newsweek, nous nous classons au neuvième rang mondial des meilleurs hôpitaux, se basant sur des critères d’excellence dans le domaine de la recherche, de l’innovation, des équipements
technologiques et de la qualité des soins. Notre magazine international In Vivo est un des relais de cette excellence.

QUELLE PLACE OCCUPENT LES RESSOURCES HUMAINES DANS L’INSTITUTION ?
A.R. : Nous sommes, en tant que direction RH, considérés comme un partenaire stratégique. Nous avons créé des pôles d’expertise dans le domaine de l’organisation, de la planification, de l’amélioration continue, de la mobilité interne, du recrutement, de l’accompagnement du changement et du coaching. Nos mandats ont permis, par exemple, de réduire de 30 % les heures supplémentaires et de diminuer ainsi les risques d’épuisement dans certains secteurs. Ces efforts nous permettent d’attirer les talents et de les fidéliser.

QUELS SONT VOS OBJECTIFS ACTUELS ?
A.R. : Nous travaillons à la diffusion de notre charte accueil qui détaille les comportements attendus de la part de tous nos collaborateurs à l’égard despatients et de leurs proches, mais aussi envers leurs collègues. Ce document sera partie intégrante du contrat de travail et des évaluations annuelles.

TEXTE: CHUV

Entretien avec : Antonio Racciattia, Directeur des ressources humaines; Murielle Udry, Directrice adjointe des ressources humaines

À PROPOS DE L’ENTREPRISE

Nom : CHUV

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l’un des 5 hôpitaux universitaires de Suisse. Sous la devise « Sciences et Humanités », il assure des soins dans toutes les disciplines de la médecine et joue un rôle de pointe en matière de recherche et de formation, en collaboration avec la Faculté de biologie et de médecine de l’Université de Lausanne (UNIL).

Nombre d'employés : 11 681 collaboratrices et collaborateurs de 106 nationalités

Besoin en personnel : Infirmières et infirmiers anesthésistes, instrumentistes, perfusionnistes, infirmières et infirmiers spécialisés en gériatrie, gériatres

Entrée dans l'entreprise : Apprentissage, stage, entrée après études, recrutement de professionnels expérimentés

Postulation : www.chuv.ch/carriere

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  3. UniversitätsSpital Zürich
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  6. Hirslanden Kliniken
  7. Universitätsspital Basel
  8. Novartis
  9. Kinderspital Zürich
  10. Roche
  11. Infocard  1  desktop
  12. Infocard  1  mobile
  13. IKRK
  14. HFR - Hôpital fribourgeois / Freiburger Spital
  15. Universitäts-Kinderspital beider Basel (UKBB)
  16. Schulthess Klinik
  17. Kantonsspital Winterthur
  18. Stadtspital Triemli
  19. Hôpital du Valais / Spital Wallis
  20. Kantonsspital Aarau
  21. Luzerner Kantonsspital
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  29. Bayer
  30. Hôpital Neuchâtelois HNE
  31. Stadt Zürich
  32. CERN
  33. Johnson & Johnson
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  35. Swiss Tropical and Public Health Institute
  36. Kantonsspital Baden
  37. Hôpital du Jura
  38. Infocard  3  desktop
  39. Infocard  3  mobile
  40. Ostschweizer Kinderspital
  41. Die Bundesverwaltung
  42. Solothurner Spitäler
  43. Zuger Kantonsspital
  44. Universitäre Psychiatrische Kliniken Basel
  45. Vifor Pharma
  46. Pfizer
  47. Spitalzentrum Biel / Centre hospitalier Bienne
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  49. L'Oréal Group
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  52. Infocard  4  desktop
  53. Infocard  4  mobile
  54. KJPD des Kantons Zürich
  55. Spital STS
    N
  56. Biogen
  57. Genolier Swiss Medical Network
  58. Gesundheitszentrum Fricktal
  59. McKinsey & Company
  60. Luzerner Psychiatrie
  61. Integrierte Psychiatrie Winterthur IPW
  62. Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD)
  63. The Boston Consulting Group (BCG)
  64. AXA
    N
  65. Kantonsspital Nidwalden
  66. Kantonsspital Obwalden
  67. Syngenta
  68. Kantonsspital Glarus
  69. Actelion
  70. Infocard  5  desktop
  71. Infocard  5  mobile
  72. Unilever
  73. Straumann
  74. Spitäler Schaffhausen
  75. Stryker
  76. Psychiatrische Dienste Graubünden
  77. Klinik Arlesheim
  78. Amgen
  79. Psychiatrische Dienste Aarau (PDAG)
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Top par secteur - Classement Santé/médecine

  1. CHUV Centre Hospitalier Universitaire Vaudois
  2. CERN
  3. Medtronic

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  1. Universitäts-Kinderspital beider Basel (UKBB)
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