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Nous préparons nos cadres à inspirer et mobiliser

ANTONIO RACCIATTI et MURIELLE UDRY ont un objectif commun : attirer et fidéliser les meilleurs talents au CHUV. À cette fin, ils ont oeuvré, avec leurs équipes et l’encadrement, à diffuser une nouvelle culture d’entreprise au travers d’actions innovantes.

Murielle Udry, Antonio Racciatti; Photo: Jon Godwin Photography

LE CHUV EST UN EMPLOYEUR TRÈS ATTRACTIF. POURQUOI ?
M.U. : Nous véhiculons depuis des années une culture d’entreprise axée sur le leadership bienveillant et l’efficience au travers notamment de nos programmes de formation en management. Nous cherchons à aplanir la hiérarchie, favoriser la collaboration et la mise en réseau de collaborateurs issus de spécialisations diverses. Ceci engendre plus de compréhension mutuelle et de coopération, les idées innovantes se concrétisent plus aisément. Nous préparons ainsi nos cadres à la gestion d’équipe, à inspirer et mobiliser. Le but étant aussi qu’ils y trouvent de la satisfaction.

PARMI LES 10 MEILLEURS hôpitaux du monde. Le CHUV est sorti dans le peloton de tête du classement 2019 du magazine Newsweek.

COMMENT SE MANIFESTE CETTE CULTURE D’ENTREPRISE ?
M.U. : Nous avons renoncé cette année à la vaisselle jetable. C’est un groupe de cadres, issus de différents horizons et participant à un de nos programmes en management, qui a concrétisé ce projet. Autre exemple, nous proposons, là où c’est possible, des modèles de travail plus flexibles favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ouvrant davantage de perspectives de carrière aux femmes. Le jobsharing, le temps partiel, y compris pour les postes de cadres, le télétravail, le compte capital temps permettant d’utiliser ses heures supplémentaires pour un projet familial ou professionnel en sont quelques exemples.
A.R. : Et nous sommes cohérents. Nous mettons en oeuvre le message de notre campagne « Tolérance zéro en matière de harcèlement moral et sexuel ». Selon le magazine Newsweek, nous nous classons au neuvième rang mondial des meilleurs hôpitaux, se basant sur des critères d’excellence dans le domaine de la recherche, de l’innovation, des équipements
technologiques et de la qualité des soins. Notre magazine international In Vivo est un des relais de cette excellence.

QUELLE PLACE OCCUPENT LES RESSOURCES HUMAINES DANS L’INSTITUTION ?
A.R. : Nous sommes, en tant que direction RH, considérés comme un partenaire stratégique. Nous avons créé des pôles d’expertise dans le domaine de l’organisation, de la planification, de l’amélioration continue, de la mobilité interne, du recrutement, de l’accompagnement du changement et du coaching. Nos mandats ont permis, par exemple, de réduire de 30 % les heures supplémentaires et de diminuer ainsi les risques d’épuisement dans certains secteurs. Ces efforts nous permettent d’attirer les talents et de les fidéliser.

QUELS SONT VOS OBJECTIFS ACTUELS ?
A.R. : Nous travaillons à la diffusion de notre charte accueil qui détaille les comportements attendus de la part de tous nos collaborateurs à l’égard despatients et de leurs proches, mais aussi envers leurs collègues. Ce document sera partie intégrante du contrat de travail et des évaluations annuelles.

TEXTE: CHUV

Entretien avec : Antonio Racciattia, Directeur des ressources humaines; Murielle Udry, Directrice adjointe des ressources humaines

À PROPOS DE L’ENTREPRISE

Nom : CHUV

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l’un des 5 hôpitaux universitaires de Suisse. Sous la devise « Sciences et Humanités », il assure des soins dans toutes les disciplines de la médecine et joue un rôle de pointe en matière de recherche et de formation, en collaboration avec la Faculté de biologie et de médecine de l’Université de Lausanne (UNIL).

Nombre d'employés : 11 681 collaboratrices et collaborateurs de 106 nationalités

Besoin en personnel : Infirmières et infirmiers anesthésistes, instrumentistes, perfusionnistes, infirmières et infirmiers spécialisés en gériatrie, gériatres

Entrée dans l'entreprise : Apprentissage, stage, entrée après études, recrutement de professionnels expérimentés

Postulation : www.chuv.ch/carriere

Top 70 Sciences Santé/médecine

  1. CHUV Centre Hospitalier Universitaire Vaudois
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  2. INSELSPITAL, Universitätsspital Bern
  3. Universitätsspital Zürich
  4. Les Hôpitaux Universitaires de Genève HUG
  5. Doctors Without Borders
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  6. Hirslanden Kliniken
  7. Universitätsspital Basel
  8. Novartis
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  9. Roche
  10. CICR (Le Comité international de la Croix-Rouge)
  11. Universitäts-Kinderspital beider Basel (UKBB)
  12. Kinderspital Zürich
  13. Luzerner Kantonsspital
  14. Stadtspital Triemli
  15. HFR - Hôpital fribourgeois / Freiburger Spital
  16. Pfizer
  17. Schulthess Klinik
  18. Kantonsspital Aarau
  19. Kantonsspital Winterthur
  20. Kantonsspital St. Gallen
  21. Stadt Zürich
  22. Hôpital du Valais / Spital Wallis
  23. Swiss Tropical and Public Health Institute
  24. Suva
  25. Tierspital Zürich (UZH)
  26. Kantonsspital Graubünden
  27. Nestlé
  28. Johnson & Johnson
  29. Bayer
  30. Zuger Kantonsspital
  31. Hôpital Riviera Chablais
  32. Kantonsspital Baselland
  33. Universitäre Psychiatrische Kliniken Basel
  34. Ostschweizer Kinderspital
  35. Kantonsspital Baden
  36. Solothurner Spitäler
  37. Hôpital Neuchâtelois HNE
  38. CERN
  39. Administration Fédérale
  40. Medbase
  41. Psychiatrische Dienste Aargau (PDAG)
  42. Hôpital du Jura
  43. Genolier Swiss Medical Network
  44. L'Oréal Group
  45. Psychiatrische Universitätsklinik Zürich
  46. Biogen
  47. McKinsey & Company
  48. Universitäre Psychiatrische Dienste Bern (UPD)
  49. Gesundheitszentrum Fricktal
  50. Vifor Pharma
  51. Medtronic
  52. Spitalzentrum Biel / Centre hospitalier Bienne
  53. Straumann
  54. Celgene
  55. Syngenta
  56. Boston Consulting Group (BCG)
  57. Kantonsspital Obwalden
  58. Integrierte Psychiatrie Winterthur IPW
  59. Spital STS
  60. AXA
  61. Stryker
  62. Takeda
  63. Luzerner Psychiatrie
  64. Actelion
  65. Spitäler Schaffhausen
  66. Unilever
  67. Kantonsspital Glarus
  68. Procter & Gamble (P&G)

Top par secteur - Classement Santé/médecine

  1. CHUV Centre Hospitalier Universitaire Vaudois
  2. Doctors Without Borders
  3. Novartis

Les plus belles progressions - Classement Santé/médecine

  1. Kantonsspital Graubünden
  2. Johnson & Johnson
  3. Kantonsspital Obwalden
  4. Hôpital du Jura
  5. Gesundheitszentrum Fricktal
  6. HFR - Hôpital fribourgeois / Freiburger Spital
  7. Ostschweizer Kinderspital
  8. Syngenta
  9. Universitäre Psychiatrische Kliniken Basel
  10. Psychiatrische Dienste Aargau (PDAG)
  11. Pfizer

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